Benvenuto su customisepremium (“Piattaforma”, “Noi”, “Nostro”). Ti invitiamo a leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni prima di utilizzare i nostri servizi.
Accedendo o utilizzando il nostro sito e-commerce e i relativi servizi, accetti integralmente i presenti Termini e Condizioni. Se non sei d’accordo con parte di questi termini, ti invitiamo a non utilizzare la Piattaforma.
1. Descrizione del Servizio
customisepremium mette a disposizione un sistema che consente di:
generare design e immagini personalizzate tramite intelligenza artificiale
creare prodotti su misura (abbigliamento e altri articoli) attraverso il servizio Printify/
acquistare i prodotti personalizzati creati.
La produzione e la spedizione dei prodotti sono gestite da Printify Inc., con sede negli Stati Uniti, in qualità di fornitore terzo.
2. Ordini e Produzione
Tutti i prodotti personalizzati vengono creati su ordinazione (“print-on-demand”).
Una volta confermato l’ordine, le informazioni vengono trasmesse a Printify per la produzione e la spedizione.
La realizzazione e la spedizione possono variare in base al tipo di prodotto e all’indirizzo di consegna.
Ti preghiamo di verificare attentamente le anteprime generate prima di confermare l’ordine: non è possibile modificare o annullare un ordine dopo la conferma, salvo i casi previsti dalla legge.
3. Prezzi e Pagamenti
I prezzi dei prodotti sono indicati in [valuta, es. euro] e comprendono IVA, salvo diversa indicazione.
Eventuali spese di spedizione vengono calcolate e mostrate durante il checkout.
Il pagamento avviene tramite i metodi disponibili (es. carta di credito, PayPal, ecc.) al momento dell’ordine.
4. Spedizioni e Consegne
Le tempistiche di consegna sono stime fornite da Printify e dipendono dal Paese di destinazione e dal volume di produzione.
Non siamo responsabili di eventuali ritardi dovuti a Printify, al corriere o a cause di forza maggiore.
Una volta spedito l’ordine, riceverai un email di conferma.
5. Resi, Sostituzioni e Rimborsi
Trattandosi di prodotti personalizzati, non accettiamo resi né rimborsi, salvo che il prodotto sia difettoso o danneggiato alla consegna.
In caso di articolo difettoso:
Contattaci entro 14 giorni dalla ricezione all’indirizzo support@customisepremium.com.
Ti verrà richiesto di inviare foto dettagliate del difetto.
Dopo verifica, procederemo alla sostituzione o al rimborso, secondo disponibilità.
6. Diritti di Proprietà Intellettuale
Utilizzando il generatore AI, garantisci di non creare contenuti che violino diritti di terzi (marchi, copyright, privacy).
Con la creazione dei contenuti, ci concedi il diritto di utilizzare i design ai soli fini della produzione e della gestione dell’ordine.
L’utente è responsabile dei contenuti caricati o generati tramite la piattaforma e manleva customisepremium da qualsiasi responsabilità derivante da utilizzi illeciti.
7. Limitazione di Responsabilità
La piattaforma viene fornita “così com’è”, senza garanzie di continuità o assenza di errori.
Non rispondiamo di eventuali danni indiretti o consequenziali derivanti dall’uso della piattaforma o dai servizi Printify.
Qualsiasi responsabilità sarà in ogni caso limitata all’importo pagato per l’ordine contestato.
8. Termini sulla visibilità dei prodotti generati
I prodotti personalizzati creati dall’utente all’interno della piattaforma sono inizialmente considerati privati e quindi visibili e acquistabili esclusivamente dall’utente stesso. Qualora l’utente decida volontariamente di utilizzare la funzione di condivisione, accetta espressamente che il prodotto diventi pubblico e quindi accessibile a tutti gli utenti della piattaforma, i quali potranno visualizzarlo e acquistarlo liberamente. La responsabilità della scelta di rendere pubblico un prodotto resta interamente a carico dell’utente.Ogni volta che un utente rende pubblico un proprio prodotto e questo viene successivamente acquistato da altri utenti, l’autore riceverà un credito per ogni acquisto del prodotto. Tale sistema di riconoscimento ha lo scopo di incentivare la pubblicazione e la condivisione dei prodotti personalizzati, favorendo la partecipazione attiva della comunità.
9. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito.
10. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana. Per ogni controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Palermo.